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【スタバ】そうきたか

スタバでときどき気の良いバリスタさんが
話しかけてくれることがあって、それに対して気の利いた
返しが浮かばないのが悔しいということを
2回ぐらい書いたような気がする。

先日新たに見つけた穴場スタバ(しばらく私以外に3人しか客がいない)に
行ったところ、ブラックエプロンのバリスタさんが、
ラテアートをつくって見せてくれた。
ブラックエプロのバリスタさんは、
「ちょっと最後のところ失敗してしまって、すごい悔しいんですけど」
こういう展開はまったく予想してなくて、私は「おお・・・」と。
いやいや、スタバでもラテアートってあるのかと、
なんていろいろ考えていたら、なんか言わないと思って、
「あ、でもせっかくなのに、フタすると見えなくなっちゃいますね」
うわ、やってもーた! なんだこのしょーもない返しは。
うんち以下だ俺は。

だから何か気の利いたことを言えたらいいなって思ってるから
こういうショボイコメントがでるんだな。
作ってくれたラテアートには
「ああ、いいですね。ありがとう」
それだけ十分なのだ。
もうちょっと言えば「写真とっていいですか」と。
写真とると言うのは気の利いたということではなく、
このブログに載せられるからだ。

もっとも以前書いたように、こう言われたらこう言うという
場面の予想をもっと増やしておけばいいという方法もある。
ただ、さすがにスタバでラテアートは想像つかなかった。
ある意味、良い経験をしたなあ。


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【スタバ】港区のスタバ

ひさびさにスタバでカップに一言書いてもらえた。
毎回だと見なくなってしまうが、こうしてたまに
書いてもらえるから嬉しく感じる。
下の犬(?)の絵もかわいい。

IMG_0625.jpg

しかし港区のスタバは、Macノート率が高い。
白人の外国の方までマックだ。
私はノートPCは持たないが、買うならWindowsだな。

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【スタバ】思わずほほえむサービス

スターバックスでドリンク類を買ったときに、
カップやスリーブに、バリスタさんたちが、
ときどきメッセージやイラストを書いてくれることがある。
どういうときに書いてくれるのかわからないが、
(購入金額の高い低いは関係ない)
書いてあると、妙に嬉しい気持ちになる。

昔アルバイトをしていたマクドナルドで「スマイル0円」
というのがあった。
お客様を迎えるための笑顔は無料で提供できるといった
趣旨で、当時はいいメッセージだと思っていたが、
今思えば、日本のサービス業においてそんなことは当然、
言うまでもない。無愛想な接客などあってはならない。
(とは言っても昔は例えば家電量販店では、
 石丸電気〔現エディオン〕以外はかなり感じ悪かった)

そうしたなかで、カップにちょっとした一言を書いてくれる
この客へのちょっとしたおもてなしは、素敵なサービスである。
それが毎回ではないということもまたひとつ特別感を
醸し出してくれるのかも知れない。

▼赤坂Bizタワー店でスリーブに書いてもらったやつ
 今回から集めてみようかと思ったが、
 カップに直書きの場合もあるので諦める。
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【スタバ】というわけで電車内でも飲まないでほしい

赤坂プリンスホテルあとにできた東京紀尾井町ガーデンテラスの
スタバに2週続けて行った。
2016081413320000.jpg

1週目、白人の外国人3人組がやってきて、
1人の女性が私の席の近くのコンディメントバーで、
ミルクとかを足すつもりだったのだろうか、
うっかりアイス系のコーヒーを倒したらしく、
盛大に床にこぼし、Oops!(やっちった!)と言う。

おお、生のOops! 始めて聞いたな~と思ったが、
あぶなく私のパンツの裾にかかるところだった。
訴訟大国のアメリカでは謝らない(自分が悪いと思っても謝らない)
というが、このアメリカ人らしき女性は、私の足にかかって
パンツの裾を汚したら謝ったり、クリーニング代をくれるのだろうか。
そして、ペーパーナプキンでおざなりに床を拭いたあと、
男性1人と女性1人が待つ席に戻り、
「あそこでコーヒーこぼしちゃったよ」とでも言っていたのだろうか、
ギャハハと大笑いしている。
おまえは女子中高生か。

2週目、私の近くにいた男性がノートパソコンを入力しやすいよう
動かした際に、手元のアイスコーヒー(またこれか)を真っ逆さまに
落とし、ハーっと息を吸った。
これまたギリギリ私のパンツの裾にひっかかりそうなところまで
しぶきが飛んで危なかった。

スタバでアイスコーヒー飲むやつ、コワイよ。

昨日だって、離れた場所だったが、別の店で若い女性が
アイスコーヒーを落下させていた。
あのそばにいたら3週連続だった。

そういえばバリスタさんたちは、店内の清掃をしていたが、
こぼしたコーヒーの代わりって提供するのだろうか。
私がマックでバイトしていたときは、無料で同じ商品を提供していた。

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【スタバ】スタバからクリスマスプレゼント

毎年この時期はスターバックスの入金キャンペーンがあり、
5000円ごとにドリンク無料券がもらえる。
当然、このサービスを逃すはずもなく、
どうせ使うのだからと入金してありがたくいただく。

すると数日後には郵送で
サンキューギフト券(ドリンク無料)が届いた。

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これで2回分は無料で使える。
年末年始の長期休暇に使おうか。

3ヶ月前にカードつくって、ウェブのマイスターバックスに
登録したという会社の同僚には届いていないとのこと。
やはり、ある程度の入金額のラインはあるのだろう。

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プロフィール

スタハチ

Author:スタハチ
性別:男性
職業:会社勤め
好きな邦楽:大瀧詠一/柴田淳/カーリージラフ/山崎あおい/新山詩織
好きな洋楽:ジャクソン・ブラウン/カントリーミュージック全般
好きな作家:横山秀夫/池井戸潤/原宏一/宮下奈都
好きな食物:麺類/豆腐

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